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¿Qué hago si mi entidad contrata un producto que yo no he pedido?

23-04-2010 En: Relaciones bancarias

En ocasiones puede encontrarse con que su intermediario se adelanta a sus peticiones, generalmente como parte de una estrategia comercial. Recuerde que es usted quien marca cómo y cuándo adquiere un producto financiero.

¿Cómo puedo saber si una entidad es de fiar?

23-04-2010 En: Relaciones bancarias

El primer peligro es contratar un producto en una entidad no autorizada, si lo hacemos tenemos todas las posibilidades de que nos engañen.

¿Está garantizado mi dinero? ¿Hasta qué importe y en qué condiciones?

22-04-2010 En: Relaciones bancarias

El fondo de garantía de depósitos y el fondo de garantía de inversiones.

¿Qué más necesito saber antes de contratar un producto o servicio financiero?

22-04-2010 En: Relaciones bancarias

Toda información es poca. Cuanto mejor comprenda el producto o servicio más protegido estará.

¿Qué hago si aparezco en un listado de morosos como RAI/ASNEF?

22-04-2010 En: Relaciones bancarias

Una de las consecuencias de no pagar una deuda es el registro en los listados de morosos. Esto le dificultará conseguir nueva financiación. ¿Cómo funcionan estos registros? ¿Qué procedimiento hay que seguir para salir de ellos?

¿Puedo devolver un recibo con el que no estoy de acuerdo? ¿Puedo ordenar al banco no pagar un recibo?

22-04-2010 En: Relaciones bancarias

Debe revisar regularmente los movimientos de su cuenta ya que, a veces, puede encontrarse con que le han cargado un recibo con el que no está de acuerdo. En estos casos tiene la posibilidad de solicitar su devolución.

¿Qué hago si sé que me va a llegar un recibo que me dejará en descubierto?

22-04-2010 En: Relaciones bancarias

Los descubiertos pueden salir muy caros por lo que hay que tratar de evitarlos. En caso de que vayan a producirse, hay que tomar medidas, nunca mirar para otro lado.

¿Cómo puedo reclamar si no estoy de acuerdo?

22-04-2010 En: Relaciones bancarias

Conozca el procedimiento para hacer valer sus derechos.

¿Qué hago si tengo dinero en mi cuenta para hacer una compra pero no tengo saldo suficiente en la tarjeta?

22-04-2010 En: Relaciones bancarias

Si va a comprar un artículo de un importe elevado o si se va de viaje y va a utilizar mucho la tarjeta, puede que se le quede corta. Haga las previsiones y hable con su entidad.

¿Qué hago si pierdo o me roban la tarjeta? ¿Tengo que pagar si alguien utiliza mi tarjeta?

22-04-2010 En: Tarjetas de crédito y débito

En estos casos es esencial actuar con rapidez. Esté preparado y conozca sus responsabilidades.

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